Se desideri procedere alla restituzione del prodotto, segui questi passi:

  1. Accedere alla sezione "Cronologia ordini" del tuo account.
  2.  Selezionare l'ordine da cui desideri restituire un elemento cliccando su "Dettagli".
  3.  Selezionare i prodotti che desideri restituire attraverso la casella accanto ai nomi.
  4.  Aggiungere la quantità che deve essere restituita (nel caso in cui sia necessario restituire più di un prodotto).
  5.  (facoltativo) Nella sezione "Restituzione Merce", aggiungere una spiegazione, affinché il nostro team capisca meglio perché desideri restituire quel prodotto.
  6.  Cliccare su "Richiedi un rimborso".
  7. Attendere la comunicazione del nostro team; lo stato dell'accettazione della richiesta di reso potrà essere seguita nell'apposita sezione del tuo account

Ti ricordiamo che puoi procedere al reso del prodotto, secondo il Diritto di Recesso, entro 14 giorni dalla sua ricezione.

Puoi anche richiedere un reso con una di queste procedure alternative:

  1. inviando una PEC a [email protected] o una mail a [email protected]
  2. inviando una raccomandata A/R a: Centro Termoidraulico Leuzzi srl Via Taranto, 12 - 89034 Bovalino(RC) – Italy

In caso di prodotto danneggiato e/o non conforme alla consegna, le spese di spedizione saranno a carico di TermoidraulicaGL. In caso di altre motivazioni dovrai provvedere al pagamento delle spese di spedizione.

TermoidraulicaGL non è responsabile di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti durante la spedizione per effettuare il reso degli stessi. E’ consigliato quindi imballare con cura e attenzione il prodotto e assicurare la spedizione; 

I prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale e inviati a:

Centro Termoidraulico Leuzzi Srl
Via Taranto, 12
89034 Bovalino
Reggio Calabria
Italy

completi di apposita documentazione, secondo le specifiche indicate nella mail.

E’ possibile, qualora il prodotto venga restituito per motivazioni personali, richiedere il cambio merce con un altro prodotto o ricevendo un buono da spendere nel nostro e-commerce.

Nota Bene. Si fa presente che per rimborso in caso di Reso o emissione di nota di credito il Centro Termoidraulicp Leuzzi si riserva di trattenere le Commissioni bancarie dell'operatore utilizzato per il pagamento.